Login mit 2-Faktor-Authentifizierung

So funktioniert die 2-Faktor-Authentifizierung

Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine gängige Methode, um ein hohes Maß an Datensicherheit zu garantieren. Die Methode bietet eine zusätzliche Prüfung im Anmeldeprozess, um das Login sicherer zu gestalten und Missbrauch vorzubeugen. Im Mirakl-System müssen Sie die 2-Faktor-Authentifizierung in der Regel in einem Abstand von 30 Tagen durchführen.

Der Prozess der 2-Faktor-Authentifizeriung läuft wie folgt ab: 

  • Sie gehen wie gewohnt auf die Login-Seite des digitalen Marktplatzes
  • Dort geben Sie Ihren Benutzernamen (Ihre E-Mailadresse) und Ihr Passwort ein
  • Sollte die 2-FA durchgeführt werden, erscheint ein neuer Bildschirm, auf dem Sie einen Zahlencode eingeben müssen (siehe Bild)
  • Klicken Sie bitte auf „Merken Sie sich dieses Gerät für 30 Tage“, sodass Sie den Code nicht öfter als alle 30 Tage eingeben müssen und akzeptieren Sie die Cookies
  • Den Zahlencode erhalten Sie per E-Mail zugesendet.

                                                                             

Was tun, wenn Sie den Zahlencode nicht (rechtzeitig) erhalten?

Sollten Sie den Code der 2-Faktor-Authentifizierung nicht oder zu spät erhalten, bitten wir Sie, folgende Schritte durchzuführen:
  1. Im Spam-Ordner nach der E-Mail mit dem Zahlen-Code suchen
  2. Die Cookies auf der Seite der 2-Faktor-Authentifizierung akzeptieren
  3. Sollten Sie mit den ersten beiden Punkten nicht erfolgreich sein, teilen Sie uns bitte per E-Mail an support@kulturpass.de mit, zu welchem Zeitpunkt Sie das Login probiert haben.


Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns unter support@kulturpass.de.
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